新着情報

Google Maps Apisの仕様変更に伴い、「安否コール」Mapオプションご契約企業様において、住所情報の自動入力欄において、項目名と自動入力される内容に差異が出ております。

Ver5.0以降をご利用のお客様においては、随時修正作業を行っております。
Ver4.2以前をご利用のお客様においては、個別にご案内をさせて頂きます。

【修正前】
都道府県：　静岡県
市区　　：　静岡市
町　　　 ：　駿河区中田2丁目
※「区」が「町」に表記される


【修正後】
都道府県：　静岡県
市区　　：　静岡市駿河区
町　　　 ：　中田2丁目
※今まで通りの表記

以上、宜しくお願い致します。

平素は安否コールをお使い頂き、誠にありがとうございます。

以下の日程でサーバーのメンテナンスを行います。

【日程】
平成30年2月1日　午前1:00～午前6:00の間の最大30分間

【影響】
・すべての安否コールのお客様
　メンテナンス作業中に災害が発生した場合、自動配信および再配信が停止いたします。
　予約配信につきましては、誤動作を避けるため予約配信日時をメンテナンス期間中に設定しないようお願い致します。
・一部の安否コールのお客様
　サービスの全機能が停止しますのでサービスをご利用いただく事ができません。

詳しくはご利用のお客様には弊社より別途、お知らせを送付いたしますので、そちらをご覧下さい。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では下記の期間を年末年始休暇と致しますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【期　　　　間】
2017年12月29日（金）～2018年1月8日（月）

【営業開始日程】
2018年1月9日（火）9時から平常通り営業致します。

平素は安否コールをお使い頂き、誠にありがとうございます。
一部のバージョンで発生しておりました、下記障害につきまして、ご報告致します。

【障害内容】
1.モバイルサイトからの手動配信の一部で不具合が発生しております。（Ver6.0のお客様）
緊急の場合は端末のWEBブラウザよりPCサイトに切り替えて手動配信をお願い致します。

＞現在こちらの障害は復旧されております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


2.安否コールアプリ2.0の家族掲示板機能（Ver6.0利用企業様のみ）にて、
アプリを無操作状態で3時間経過した状態で投稿をすると、回答内容が自分の家族以外の掲示板へ掲載される事象が発生しております。

＞現在こちらの障害は復旧されております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【※アプリご利用者様で、アプリの自動アップデートを設定されていないお客様は、お手数ですが、アップデートをしていただきますようお願い申し上げます。】


3.フィーチャーフォンでのアンケート回答に一部不具合が発生しております。（Ver6.0のお客様）

＞現在こちらの障害は復旧されております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


ご利用ユーザ様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。


以上（11月27日更新）

「防災製品等推奨品」は、災害時に有効に活用できて安全と認められる防災用品に対して推奨される制度です。
消防・防災、災害医療などの有識者により構成された「防災製品等推奨審査会」が検討・審査し、一般社団法人 防災安全協会様により認定されます。
当社の「安否コールも」災害時における必要性、安全性、機能性・利便性を評価基準として、厳正なる審査の結果、合格評価点に到達し、この度認定を受けることになりました。

安否コール管理者様向け、FAQサイト（β版）をご用意いたしました。（Ver5.0以降のお客様）
管理画面の「マニュアル」メニューにリンクがございます。
現在はまだ掲載が少ない状態ですが、徐々に増やしていく予定です。
是非ご利用ください！

誠に勝手ながら、下記日程の期間中はお休みとさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、8月16日(水)以降に順次対応とさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

■夏期休業期間
8月11日(金)～8月15日(火）

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記日程の期間中はお休みとさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

【休業日】
2016年4月29日(金)～5月8日(日)
【営業開始日程】
2016年5月9日（月）9時から平常通り営業致します。

■当該期間中のメール・お電話・FAXでのご連絡に関しましては、確認・ご返信が9日（月）以降となります。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では下記の期間を年末年始休暇と致しますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【期　　　　間】
2016年12月29日（木）～2017年1月4日（水）

【営業開始日程】
2017年1月5日（木）9時から平常通り営業致します。

誠に勝手ながら、下記日程の期間中はお休みとさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、8月16日(火)以降に順次対応とさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

■夏期休業期間
8月11日(木)～8月15日(月）

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記日程の期間中はお休みとさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

【休業日】
2016年4月29日(金)～5月8日(日)

【営業開始日程】
2016年5月9日（月）9時から平常通り営業致します。

■当該期間中のメール・お電話・FAXでのご連絡に関しましては、確認・ご返信が9日（月）以降となります。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では下記の期間を年末年始休暇と致しますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【期　　　　間】
2015年12月26日（土）～2016年1月4日（月）

【営業開始日程】
2015年1月5日（火）9時から平常通り営業致します。

誠に勝手ながら、下記日程の期間中はお休みとさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、8月17日(月)以降に順次対応とさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

■夏期休業期間
8月12日(水)～8月16日(日)