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  • 2017年11月27日 障害についてのお知らせ【復旧済み】
    平素は安否コールをお使い頂き、誠にありがとうございます。
    一部のバージョンで発生しておりました、下記障害につきまして、ご報告致します。

    【障害内容】
    1.モバイルサイトからの手動配信の一部で不具合が発生しております。(Ver6.0のお客様)
    緊急の場合は端末のWEBブラウザよりPCサイトに切り替えて手動配信をお願い致します。

    >現在こちらの障害は復旧されております。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


    2.安否コールアプリ2.0の家族掲示板機能(Ver6.0利用企業様のみ)にて、
    アプリを無操作状態で3時間経過した状態で投稿をすると、回答内容が自分の家族以外の掲示板へ掲載される事象が発生しております。

    >現在こちらの障害は復旧されております。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    【※アプリご利用者様で、アプリの自動アップデートを設定されていないお客様は、お手数ですが、アップデートをしていただきますようお願い申し上げます。】


    3.フィーチャーフォンでのアンケート回答に一部不具合が発生しております。(Ver6.0のお客様)

    >現在こちらの障害は復旧されております。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


    ご利用ユーザ様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。


    以上(11月27日更新)