BCPリスク分析とは？36のリスク分類と優先順位の決め方

企業がBCPを策定する際に最初に必ず実施すべき工程は、「リスクの洗い出し」です。
BCPとは、災害・事故・システム障害・感染症・サイバー攻撃など、企業活動を停止させるあらゆるリスクから事業を守り、被害を最小限に留めるための計画を指します。BCPについて詳しくは「【徹底解説！】BCP（事業継続計画）入門編」のページで解説しています。

【徹底解説！】BCP（事業継続計画）入門編

しかし、BCPの構築は「被害が起きたらどうするか」を決めるだけでは不十分です。そもそも、自社にどんなリスクが存在するのかを正確に把握しなければ、どれほど立派なBCPを作っても機能しません。
そのため、リスクの洗い出しはBCPの最上流であり、かつ全工程を左右する“基盤”となる作業なのです。

BCPの目的とリスク洗い出しの位置づけ

BCP策定における最大の目的は「事業の継続」と「被害の最小化」です。
事業を継続させるためには、発生しうる脅威を把握し、それぞれが事業に与える影響を定量的・定性的に評価する必要があります。
特に重要なのが以下の2つの視点です。

• リスクの大きさ（発生可能性）
• 業務への影響度（停止した場合のダメージ）

この2軸を分析することで、自社が最優先で守るべき業務、強化すべきインフラ、補強すべき体制が明確になります。
BCPは“どの業務をどの順番で復旧させるか”を決める計画であり、その根拠となるのがリスク分析です。したがって、ここを誤ると計画の精度が大きく低下してしまいます。

リスク分析を怠ることで発生する「よくある失敗例」

なぜリスク洗い出しは“最初にやるべきこと”なのか

BCP策定は以下の順序で構築されます。

1. リスク洗い出し
2. 発生可能性 × 影響度の分析
3. 優先業務の決定（重要業務の特定）
4. 対策検討
5. 訓練・運用へ移行

最初の工程を誤ると、後ろの工程すべてがズレてしまうため、リスク洗い出しはBCPの根幹工程といえます。

BCPの基盤となる「リスク洗い出し」では、網羅性と精度が最も重要です。
しかし、実務では“抜け漏れ”が起こりやすく、特に中小企業では「自然災害」や「IT障害」以外のリスクは後回しにされがちです。
本章では、BCPで必ず洗い出すべき6つの基本分類、業種ごとに特有のリスク、そして見落とされやすい“隠れリスク”まで、合計36種類以上のリスクを体系的に整理して紹介します。

BCPで押さえるべき「リスクの基本6分類」

BCPのリスク洗い出しでは、まず“全体の枠組み”を理解することが重要です。
リスクは無限に存在しますが、すべてを個別に列挙する必要はありません。多くのガイドラインや専門家の手法では、以下の6つの分類を基本軸としています。

業種別リスクの特徴

発生しうるリスクは業種ごとでも大きく異なります。網羅性だけでなく「自社の業態を前提にした深掘り」が不可欠です。

見落とされやすい“隠れリスク”

多くの企業が網羅リストでは拾えないリスクを抱えています。これらの“隠れリスク”は発生した際の影響が大きく、BCPの抜け漏れを招く要因になります。

キーパーソン依存

「この担当者がいないと業務ができない」という状況は非常に危険です。

【例】

• 重要サーバのメンテナンス担当者が1名しかいない
• 仕入れ先を把握している社員が特定のベテランのみ

テレワーク体制の弱さ

• 在宅勤務時の災害連絡ができない
• 機材・ネット環境が各家庭に依存

このタイプのリスクは、コロナ禍以降に見つかった新しい弱点と言えます。

夜間・休日の情報伝達

• 管理者が電話に出ない
• メールだけ送っても気付かれない
• SNSの私用アカウントで連絡する危険性

安否確認システムを導入していない企業の“典型的な弱点”です。

バックアップの不備

• オンラインバックアップがない
• 過去データの一部のみ保存
• バックアップ復旧テストをしていない

ITリスクの中でも最も致命的な要素です。

BCP策定においてリスクを洗い出すことは重要ですが、具体的にどのように進めればよいのか分からない企業も少なくありません。
ここでは、初心者でも実践できるリスク洗い出しの方法として、代表的な3つの手法と整理のポイントを解説します。

洗い出し手法①：ブレインストーミング

部署横断でアイデアを出し合うことで、個人では気付けない視点を取り込むことができます。

ブレストで洗い出しが効果的な理由

ブレストの進め方（基本ステップ）

1. リスクの大分類（前章で紹介した6分類）をホワイトボードに書く
2. 各部署メンバーが思いつくリスクを制限なく書き出す
3. 似ている項目をグルーピング
4. 発生可能性・影響度の仮評価を行う
5. 後工程（業務プロセス分解）に回すリスクを抽出

ブレインストーミングは“質より量”が鉄則です。最初は細かい優先順位を気にせず、思いついたリスクをすべて出すことが重要です。

洗い出し手法②：業務プロセス分解

業務プロセス分解とは、企業の業務フローを1つずつ棚卸しし、「どの業務がどのリスクに弱いか」を明確化する方法です。

業務棚卸しの手順

1. 企業全体の業務リストを作成
2. 業務を工程レベルまで分解（例：受注 → 入金 → 出荷 → 請求）
3. それぞれの工程が停止した場合の影響度を評価
4. 依存している設備・システム・人員を対応付けする

この棚卸し作業により、普段は意識していなかった“業務間の依存関係”が見えるようになります。

RTO（復旧目標時間）を使った優先順位付け

業務プロセス分解では、BCPの基本指標であるRTO（Recovery Time Objective）が重要になります。

【例】

• 注文受付：RTO 0時間（止まると即売上に影響）
• 情報収集：RTO 4～6時間
• 人事労務：RTO 24時間

RTOは「いつまでに復旧しないと致命的になるか」を示すため、リスク洗い出しと組み合わせることで優先業務を明確にできます。

業務プロセス分解が効果的な理由

• 重要業務と非重要業務が客観的に区分できる
• “業務が止まる”という観点でリスクを捉えやすい
• 人員・設備・ITの弱点を一度に把握できる

洗い出したリスクが、実際の事業とどう結びつくかを見える化する、非常に有効な手法です。

洗い出し手法③：チェックリスト法

国・自治体・業界団体などが発行しているチェックリストを活用する方法です。
専門家がまとめた体系的な項目を利用するため、漏れが大幅に減り、網羅性が一気に高まります。

チェックリスト法のメリット

• 初心者でも簡単に取り組める
• 必要な項目を網羅できる
• 業種別のリスクにも対応しやすい

特に、中小企業庁・経済産業省・地方自治体のBCPガイドラインは実務で非常に役立ちます。

参考：
中小企業庁「事業継続力強化計画」
静岡県「静岡県事業継続計画モデルプランについて」

過去の災害履歴を活用する方法

過去の地震・停電・豪雨など、自社が経験したインシデントを洗い出し、「もし再発したらどうなるか」を評価するのも有効です。

【例】

• 過去にメールサーバが停止した → 通信障害リスクとして再整理
• 台風で出社不能者が出た → 人的リスクとしてBCPに反映

過去のトラブルは将来のリスクを示す貴重なデータです。

洗い出した情報の整理テンプレート

リスクは洗い出しただけでは意味がありません。“分析できる形”に整理することで、次工程（リスク分析）に正しくつながります。

整理のコツ

• 文章ではなく“項目化”して比較できる形にする
• 数値で評価できるものはできるだけ定量化する
• 初動対応者と代替手段は必ず明記する
• マトリクス分析しやすい情報形式に整える

整理されたリスク表は、後続の「優先順位付け」「BCPへの落とし込み」「訓練シナリオ」にすべて使える、企業の重要資産になります。

BCPリスク洗い出しチェックリスト（簡易版）

簡易的に、すぐに使えるチェックリストをご紹介しましょう。
以下の項目をチェックすることで、リスクの抜け漏れを防げます。

• 自然災害リスク（地震・台風・洪水など）
• インフラ停止（電力・通信・水道）
• IT障害・サイバー攻撃
• 従業員の出社困難
• サプライチェーンの寸断
• キーパーソン依存
• バックアップ体制の不備
• 夜間・休日の連絡体制

リスクを洗い出した後は、それぞれのリスクがどれほど重要なのかを分析し、優先順位を決める必要があります。
ここでは、発生可能性と影響度の2つの視点からリスクを評価する方法と、リスクマトリクスを活用した優先順位の付け方を紹介します。

発生可能性の分析方法

リスク洗い出しの次の工程は、「そのリスクがどれくらいの確率で起きるのか」を評価することです。これを「発生可能性（Probability）」と呼びます。
BCPでは、発生可能性を次のような視点で評価します。

影響度分析（Impact Analysis）

次に評価するのが「影響度（Impact）」です。これは「そのリスクが発生した場合、事業にどれほど大きなダメージを与えるか」を示します。

BCPでは主に次の観点で評価します。

リスクマトリクスの活用

リスクマトリクスとは、リスクを「発生可能性」と「影響度」の2軸で整理し、優先順位を決定する分析手法です。

視覚的にリスクの重要度を把握できるため、限られたリソースをどこに集中すべきかを判断しやすくなります。
一般的には以下のような4象限で整理します。

優先順位の判断基準

優先順位を判断する目安は以下の通りです。活用してみてください。

【優先順位判断の目安】

よくある失敗TOP3

リスク分析では「よくある失敗」があります。

1. リスクを網羅できていない
2. 優先順位の判断が曖昧
3. 初動対応（安否確認）を軽視している

こうした失敗を起こした場合、優先順位付けの誤りに繋がって実際の災害でトラブルが発生することがあります。

優先度の誤りで発生したトラブル例

リスク分析を行わずにBCPを策定した企業では、優先順位の誤りによるトラブルが発生しています。

例えばある企業では、停電対策として発電機を導入しましたが、実際の災害では通信回線が停止し、社内連絡が完全に途絶しました。結果として従業員の安否確認ができず、復旧指示も出せない状態に陥りました。このケースでは「電力リスク」だけに注目し、「通信・人員リスク」を過小評価していたことが原因でした。

リスク分析は単なる形式的な作業ではなく、企業が本当に守るべきものを見極める重要なプロセスです。発生可能性と影響度を正しく評価することで、限られたリソースを最も効果的に配分できるようになります。

リスク分析によって優先順位が明確になったら、それを具体的なBCP対策へ落とし込む必要があります。
ここでは、リスク対応の基本戦略や重要業務の決定方法、実行可能なBCP対策の進め方について解説します。

BCP対策の基本となる「4つのリスク対応戦略」

リスク分析によって優先順位が決まったら、次はそれぞれのリスクに対する具体的な対応策を検討します。

リスク対策は一般的に次の4つの方法に分類されます。

優先業務の決定（MTPD・RTOの活用）

BCPでは「すべての業務を同時に復旧する」ことは現実的ではありません。そのため、事業継続にとって最も重要な業務を特定する必要があります。

ここで活用されるのが「MTPD」と「RTO」という指標です。

対策のロードマップ化

リスク対策は一度にすべて実施できるわけではありません。そこで、実行可能な計画としてロードマップ化することが重要です。

BCPは計画を作成するだけでは十分とは言えません。
実際の災害時に機能するよう、定期的な訓練や体制整備を行い、組織全体で運用していくことが重要です。
ここではBCPを実行フェーズに移すための訓練方法と運用のポイントを紹介します。

訓練計画の作成

BCPは計画書を作成しただけでは実効性がありません。
実際の災害時には、想定外の状況や混乱が発生するため、事前に訓練を行い、対応力を高める必要があります。
そのため、BCPでは「訓練計画の作成」が重要なステップとなります。

訓練を形骸化させないポイント

BCP訓練は「実施すること」だけが目的になりがちです。
しかし、本来の目的は「実際の災害時に機能するかを検証すること」です。
そのため、以下のポイントを意識する必要があります。

災害発生時の初動対応で最も重要なのが、従業員の安否状況を迅速に把握することです。
安否確認が遅れると、復旧作業の判断や指示ができず、事業再開が大きく遅れてしまいます。
ここでは安否確認体制の重要性と、効率的な運用方法について解説します。

初動で「人が集まらない」ことが最大の事業停止リスク

BCPの議論では、設備やシステムの停止に注目が集まりがちですが、実際の災害では「人が集まらない」ことが最も大きな事業停止要因になるケースが多くあります。

例えば、地震や台風などの災害では次のような状況が発生します。

• 交通機関の停止により出社できない
• 家族の避難対応が必要になる
• 自宅周辺の被害対応に追われる

このような状況では、設備やシステムが正常に稼働していても、業務を担当する人員が不足し、事業継続が困難になります。
さらに、従業員の状況が把握できなければ、誰が出社可能なのか、誰に復旧作業を任せられるのかも判断できません。
その結果、BCPで決めた復旧手順を実行できず、事業再開が大きく遅れる可能性があります。

出社不能・安否不明で起きる混乱

安否確認体制が整備されていない企業では、災害発生直後に大きな混乱が発生します。

例えば、次のようなケースがよく見られます。

• 管理者が従業員へ電話をかけ続ける
• メールやSNSで連絡を試みる
• 連絡が取れない従業員の状況が分からない

このような状況では、連絡業務だけで多くの時間を消費し、本来優先すべき復旧対応に着手できません。
また、従業員が数百人規模になると、手作業による確認はほぼ不可能になります。
特に複数拠点を持つ企業では、情報が各拠点に分散し、全体状況を把握するまでに数時間～数日かかる場合もあります。
BCPの初動対応では、迅速な情報収集が最も重要なポイントです。
その中でも、従業員の安否確認は最優先で実施すべき項目です。

安否確認システム化のメリット

この課題を解決するため、多くの企業が「安否確認システム」を導入しています。
システム化することで、災害時の情報収集と指示伝達が大幅に効率化されます。

BCP対策をより実践的に理解するには、他社の取り組みを参考にすることが有効です。
ここでは製造業、IT企業、小売業などの事例をもとに、企業がどのようにリスク管理を行い、事業継続力を高めているのかを紹介します。

製造業：複数拠点の安否確認を一元化し、BCPを強化

住宅資材事業を展開する永大産業株式会社では、国内複数拠点を持つ中で、災害時の連絡手段が統一されていないという課題を抱えていました。

導入前の課題

• 拠点ごとに連絡方法が異なる
• 従業員の安否を一元管理できない
• 災害時に社内が混乱し、納期遅延が発生

導入後の効果

• 安否情報を一元管理できるようになった
• 災害時の確認作業の手間を大幅削減
• サプライチェーンを止めない体制を構築

実際に「安否情報の一元化が達成できた」と評価されており、事業継続に直結する改善が実現しています。
詳しい事例の内容はこちらからお読み頂けます。

永大産業株式会社：安否確認を一元化し、実効性あるBCPを実現

物流業：GPS活用で現場状況を即時把握

物流業の平和みらい株式会社では、災害時の安否確認に課題があり、従来の手段では全社員の状況把握が困難でした。

導入前の課題

• 災害伝言板では全員の安否確認ができない
• 現場（ドライバー）の状況把握が困難

導入後の効果

• GPS機能でドライバーの位置を把握
• 荷物の状況も含めた迅速な顧客対応が可能に
• BCP初動（安否確認）がシステム化

「初動の安否確認がBCPの最初のステップとして機能」という明確な成果が出ています。
詳しい事例の内容はこちらからお読み頂けます。

平和みらい株式会社：安否コール導入インタビュー

医療・介護業界：訓練と連携強化でBCPを実効化

介護事業を展開するベルメディカルケア株式会社では、安否確認が部門ごとに分散しており、全社での統一的な対応が課題でした。

導入前の課題

• 営業所ごとに個別確認
• 全社での安否把握ができない

導入後の効果

• 安否確認を全社で統一
• 訓練により当日回答率70～80％に向上
• 復旧判断のスピードが向上

安否確認の“回答率向上”という数値改善が確認されており、BCPの実効性が大きく高まっています。
詳しい事例の内容はこちらからお読み頂けます。

ベルメディカルケア株式会社：安否コール導入インタビュー

建設業：回答率90％以上で初動対応を高速化

建設業の株式会社鈴木工務店では、現場勤務者が多く、電話連絡網では安否確認が困難という課題がありました。

導入後の効果

• 訓練時の回答率が90％以上
• 操作性の高さにより従業員がすぐ定着
• 夜間・休日でも迅速な安否確認が可能

「見やすく・わかりやすい」設計により、実運用レベルで機能している点が特徴です。
詳しい事例の内容はこちらからお読み頂けます。

株式会社鈴木工務店：とにかく「見やすい」「わかりやすい」といったところが一番の決め手でした

事例から分かるBCP成功の共通点

これらの導入事例から見えてくる成功企業の共通点は次の3つです。

BCPは「計画を作ること」ではなく、“実際に機能するか”がすべてです。
そのためには、他社の事例から学び、自社に合った運用方法を具体的にイメージすることが重要です。
より多くの導入事例や業種別の活用方法については、安否確認システム「安否コール」の事例ページで確認することで、自社に近いケースを参考にすることができます。

BCP対策を検討する際、多くの企業が導入コストを気にします。
しかし実際には、社内運用にかかる手間や時間など、見えにくいコストも存在します。

ここではBCP運用のコスト構造と、システム導入による費用対効果について解説します。

社内運用にかかる“見えにくいコスト”

BCP対策を検討する際、多くの企業が気にするのが導入コストです。
しかし、実際にはシステム導入費用だけでなく、社内運用にかかるコストも考慮する必要があります。

例えば、安否確認を手作業で運用する場合、次のような業務が発生します。

• 従業員連絡先リストの管理
• 災害時の電話・メール連絡
• 回答の集計作業
• 出社可能者の確認
• 管理者への報告

従業員数が多い企業では、この作業だけで数時間〜半日以上かかるケースもあります。
また、複数拠点がある場合は情報が分散し、全体状況を把握するまでにさらに時間が必要になります。
さらに、BCP訓練を実施する際も、連絡・集計・レポート作成などの作業が発生し、担当者の負担が大きくなることがあります。

システム導入による費用対効果

こうした課題を解決する方法として、多くの企業が安否確認システムの導入を検討しています。

システムを導入することで、次のような業務を自動化できます。

• 安否確認の一斉配信
• 回答の自動集
• 出社可能者のリアルタイム把握
• 訓練結果の自動レポート作成

これにより、BCP運用にかかる時間と労力を大幅に削減することが可能になります。

ROI（投資対効果）の考え方

BCP対策は単なるコストではなく、企業のリスクマネジメント投資と考えることが重要です。

例えば、次のような効果が期待できます。

• 災害時の復旧時間短縮
• 事業停止による損失の低減
• 従業員の安全確保
• 顧客信頼の維持

これらの効果を考慮すると、BCP対策は企業の継続的な成長を支える重要な投資と言えます。
安否確認システムの具体的な料金体系や導入プランについては、サービスごとに異なります。導入を検討する際は、自社の従業員規模や運用体制に合わせて費用を確認することが大切です。
料金の詳細や導入プランについては、公式の料金ページで確認すると、自社に合った導入イメージを具体的に把握できます。

BCPを実際に機能させるためには、従業員全体が計画の内容を理解し、災害時に適切に行動できる状態を作ることが重要です。
ここでは社内教育や研修の進め方、BCPを組織文化として定着させる方法を紹介します。

社内教育の設計方法

BCPを実際に機能させるためには、計画書を作成するだけでは不十分です。
重要なのは、従業員一人ひとりがBCPの内容を理解し、災害時に適切な行動を取れる状態にすることです。
そのためには、社内教育の仕組みを整える必要があります。

【教育内容の例】

• 災害発生時の基本行動
• 安否確認の回答方法
• 初動対応の流れ
• 各部署の役割分担

これらを定期的に共有することで、従業員は災害時でも冷静に行動できるようになります。

管理職向けBCP研修

BCPを実際に運用する際、中心的な役割を担うのは管理職です。
そのため、管理職向けのBCP研修は非常に重要になります。

【管理職に求められる役割】

• 災害時の状況判断
• 従業員への指示
• 情報共有の管理
• 経営層への報告

これらのスキルを身につけることで、組織全体の危機対応力が大きく向上します。

セミナー参加による知識向上

BCPの考え方や対策方法は、社会環境や技術の進化に合わせて変化しています。そのため、社内教育だけでなく外部セミナーや研修を活用することも有効です。

セミナーでは次のような内容を学ぶことができます。

• 最新のBCP対策
• 災害事例の共有
• 他社のBCP運用方法
• 安否確認システムの活用方法

専門家の知見や他社事例を学ぶことで、自社のBCP改善に役立つヒントを得ることができます。

BCPの理解を深めたい場合は、BCP対策や安否確認システムの活用方法を解説するセミナーに参加することで、より実践的な知識を身につけることができるでしょう。

BCPを強化したいと考えても、「何から着手すべきか」「自社に合う対策かどうか判断が難しい」という企業は少なくありません。
そこで最も効果的なのが安否確認システムの無料トライアルを活用することです。
初動対応の核となる安否確認を“無料の範囲で体感できる”ため、導入リスクがなく、すぐに自社のBCP改善に役立てられます。

無料トライアルで体験できる3つのポイント

安否確認システムの無料トライアルでは、現場で最も重要となる3つの要素を実際に操作できます。

導入までの流れ

無料トライアルを始めてから、実際の運用に至るまでの流れは非常にシンプルです。

今日からできるBCP改善

無料トライアルを利用することで、読者が今日からすぐに取り組める改善があります。

• 初動体制の整備（連絡フロー・役割分担）
• 従業員データの整理（最新化・統一管理）
• 実際の訓練から改善につなげる運用
• 安否確認の自動化を試し、導入可否を判断

特に初動対応は「安否確認ができるかどうか」でスピードが大きく変わります。
無料トライアルは“最初の一歩”として最も取り組みやすく、費用ゼロでBCPの実効性を高められる方法です。

無料で“最重要BCP”を強化できる最も効率的な方法

ここまで、リスク洗い出しから優先順位付け、対策、教育までを体系的に解説してきましたが、その中でも安否確認体制の整備は最優先で取り組むべき領域です。
無料トライアルを活用すれば、自社が抱える初動課題や運用負荷を“実際に触りながら”把握できます。
まずは手軽に、そして確実に成果が出る第一歩として、安否確認システムの無料トライアルをぜひお試しください。